Як штучний інтелект вигадав історію про похорон матері Джеффа Безоса

У серпні 2025 року засновник Amazon Джефф Безос повідомив про смерть своєї матері Джеклін Бізро. Вона померла у віці 78 років після тривалої боротьби з деменцією з тільцями Леві. Церемонія прощання відбулася у Вест-Маямі у вузькому колі родини та близьких, без публічних виступів і медійного розголосу. Здавалося б, ця подія мала залишитися особистою сімейною трагедією, однак технології штучного інтелекту зробили її темою гучної дискусії.

Користувачі помітили, що сервіс Google Overview, який автоматично формує короткі огляди подій у пошуковій видачі, опублікував інформацію, яка не мала нічого спільного з реальністю. У тексті стверджувалося, що на похороні Емінем виконав пісню Mockingbird, а серед присутніх був Ілон Маск. Насправді жодної з цих деталей не існувало.

Пізніше з’ясувалося, що алгоритм Google використав як джерело сайт-імітацію під назвою BBCmovie.cc. Цей ресурс копіював стиль відомих медіа, але публікував вигаданий контент із фальшивими фото та драматичними описами. AI-система не відрізнила підробку від реального джерела й автоматично включила неправдиві дані до свого огляду.

Після того як помилку розкрили журналісти та користувачі, Google оперативно виправив інформацію. Представники компанії заявили, що більшість матеріалів AI Overview відповідають стандартам якості, але поодиноких хиб уникнути поки неможливо. Водночас інцидент показав, наскільки серйозними можуть бути наслідки навіть однієї неправильної генерації.

Цей випадок став прикладом так званих «галюцинацій штучного інтелекту» — ситуацій, коли алгоритм створює правдоподібний, але вигаданий контент. На відміну від дрібних помилок, тут ішлося про подію, що стосувалася особистої трагедії відомої людини. Подібні неточності здатні не лише ввести користувачів в оману, а й завдати репутаційної шкоди компаніям та людям, про яких іде мова.

Фахівці зазначають, що проблема полягає не лише у помилках окремої системи. Штучний інтелект дедалі частіше використовується для формування новинних зведень, коротких описів чи навіть повних статей. Якщо джерела виявляються ненадійними, алгоритм без додаткової перевірки поширює фейкову інформацію. У випадку з Google Overview відсутність людської модерації дозволила вигаданому сюжету миттєво потрапити до мільйонів користувачів.

Це не перша подібна ситуація у світі технологій. Раніше AI-системи вже створювали неправдиві відомості про медицину, політику чи відомих осіб. Проте випадок із Джеффом Безосом набув особливого розголосу через масштаб компанії Google та делікатність теми. Смерть і похорон — події, де будь-яка неточність сприймається особливо гостро, і помилка штучного інтелекту виглядає не просто технічним збоєм, а проявом неповаги.

Скандал із Google Overview вкотре продемонстрував, що навіть найпотужніші технологічні корпорації ще не здатні гарантувати абсолютну точність роботи своїх AI-сервісів. Поки що людський контроль та перевірка фактів залишаються незамінними. У майбутньому компанії доведеться або посилити фільтри й алгоритми перевірки джерел, або частіше залучати редакторів до контролю за результатами генерації.

Google Overview, Штучний інтелект, Джефф Безос, Помилки AI, Фейкові новини, Технології