Умови угоди

Цей документ є публічною офертою (далі — «Договір») та визначає умови купівлі товарів в інтернет-магазині ProCOMP, розміщеному за електронною адресою: https://procomp.in.ua/

1. Терміни та визначення

• Інтернет-магазин — сайт, що належить Продавцю, та є основним засобом реалізації Товару дистанційним способом.

• Продавець — фізична або юридична особа, яка здійснює продаж товарів через інтернет-магазин.

• Покупець (Клієнт) — фізична або юридична особа, яка здійснює Замовлення та має намір придбати товар.

• Товар — продукція, представлена до продажу на сайті інтернет-магазину.

• Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на купівлю Товару.

• Транспортна компанія — третя сторона (наприклад, Нова Пошта), що здійснює доставку товарів Покупцеві.

2. Загальні положення

2.1. Цей Договір є публічною офертою згідно з положеннями Цивільного кодексу України.

2.2. Розміщення Замовлення на сайті Продавця є повним і беззаперечним акцептом умов цього Договору.

2.3. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цього Договору без попереднього повідомлення. Актуальна редакція завжди доступна на сайті.

2.4. Оформити Замовлення має право будь-яка дієздатна фізична або юридична особа на умовах цього Договору.

3. Оформлення та підтвердження замовлення

3.1. Покупець самостійно оформляє Замовлення через сайт інтернет-магазину, вказуючи достовірні контактні дані.

3.2. Продавець не несе відповідальності за невиконання Замовлення у випадку надання Покупцем некоректної інформації.

3.3. Після оформлення Замовлення Покупець отримує підтвердження на вказану електронну пошту або номер телефону.

3.4. У разі відсутності частини товару на складі, Продавець інформує Покупця з пропозицією:

• очікувати надходження,

• погодитися на часткове виконання замовлення,

• анулювати позиції, яких немає в наявності.

Якщо протягом 3 робочих днів відсутня відповідь від Покупця — Продавець залишає за собою право частково анулювати замовлення.

4. Інформація про товари

4.1. Всі товари представлені у вигляді фотографій, описів, технічних характеристик і є власністю інтернет-магазину.

4.2. Фотографії товарів можуть дещо відрізнятися від реального вигляду (відтінки, фактура, комплектація), що не є підставою для претензій.

4.3. За додатковою інформацією щодо товару Покупець може звернутися до менеджера до оформлення замовлення.

5. Оплата

5.1. Покупець має можливість обрати один з доступних способів оплати:

• післяплата (при отриманні на Новій Пошті),

• онлайн-оплата банківською карткою,

• безготівковий розрахунок для юросіб.

5.2. У майбутньому можуть бути додані: оплата частинами, онлайн-розстрочка тощо.

5.3. Деталі платіжних сервісів вказані внизу сайту відповідними ярликами.

6. Доставка

6.1. Доставка здійснюється по всій території України за допомогою компанії Нова Пошта.

6.2. Вартість доставки визначається за тарифами перевізника та оплачується Покупцем, якщо інше не передбачено акційними умовами.

6.3. Термін доставки зазвичай складає 1–3 робочі дні після підтвердження замовлення.

6.4. Продавець не несе відповідальності за затримки з вини перевізника.

7. Повернення та обмін

7.1. Повернення товару можливе згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

7.2. Товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів за умови збереження товарного вигляду, упаковки та документів.

7.3. У разі виявлення браку — витрати на повернення покриває Продавець.

8. Інші умови

8.1. Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів, а в разі неможливості — у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

8.2. Оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує ознайомлення та згоду з цим Договором.